대전시교육청, 민원서비스 종합평가 우수기관 선정

대전시교육청이 행정안전부와 국민권익위원회 공동 주관한 2020년도 민원서비스 종합평가에서 우수기관에 선정됐다.

민원서비스 종합평가는 304개 기관(시도교육청 17, 중앙행정기관 44, 광역지자체 17, 기초자치단체 226)을 대상으로 민원행정, 민원제도, 국민신문고, 고충민원, 민원만족도 등 총 5개 지표에 대해 평가하는 제도이다.

대전시교육청은 이번 평가에서 민원제도 운영, 민원 만족도 부분은 매우 우수 수준인 최우수 등급을 받았다.

지난해 대비 고충민원 처리 부분은 크게 개선돼 우수 등급을 달성하는 등 유의미한 성과를 이뤘다.

이에 따라 대전교육청은 2016년부터 충청권 교육청 중 유일하게 5년 연속 민원서비스 종합평가 우수기관에 선정됐다.