대전시교육청이 행정안전부와 국민권익위원회 공동 주관한 2020년도 민원서비스 종합평가에서 우수기관에 선정됐다.

민원서비스 종합평가는 304개 기관(시도교육청 17, 중앙행정기관 44, 광역지자체 17, 기초자치단체 226)을 대상으로 민원행정, 민원제도, 국민신문고, 고충민원, 민원만족도 등 총 5개 지표에 대해 평가하는 제도이다.

대전시교육청은 이번 평가에서 민원제도 운영, 민원 만족도 부분은 매우 우수 수준인 최우수 등급을 받았다.

지난해 대비 고충민원 처리 부분은 크게 개선돼 우수 등급을 달성하는 등 유의미한 성과를 이뤘다.

이에 따라 대전교육청은 2016년부터 충청권 교육청 중 유일하게 5년 연속 민원서비스 종합평가 우수기관에 선정됐다.

이기출 기자 다른기사 보기